সেবা

পেশাদার পরামর্শ প্রদান

SPECTRUM নেটওয়ার্ক, টেলিফোন, চিঠি এবং দ্বারে দ্বারে যে কোনো সময় গ্রাহকদের জন্য পণ্য, মূল্য, প্রযুক্তি এবং শিল্প সমাধান সম্পর্কে তথ্য পরামর্শ প্রদান করে।
 

নমুনা সেবা প্রদান

SPECTRUM গ্রাহকদের জন্য বিনামূল্যে নমুনা তৈরি করে এবং পাঠায়।
 

পরিদর্শন এবং অভ্যর্থনা প্রদান

গ্রাহকরা প্রদর্শনী পরিদর্শন এবং সাইট পরিদর্শনের জন্য সংরক্ষণ করতে পারেন,

SPECTRUM পেশাদার রিসেপশনিস্ট প্রদান করে।
 

সেবা দর্শন

SPECTRUM গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করার জন্য প্রথম-শ্রেণীর পণ্য, প্রথম-শ্রেণীর গুণমান এবং প্রথম-শ্রেণীর পরিষেবা প্রদান করে।
পেশা: পেশাদার দল পেশাদার পরিষেবা প্রদান করে
প্যাশন: প্রতিটি গ্রাহকের সাথে আবেগের সাথে আচরণ করা
ন্যায্যতা: চুক্তির বড় বা ছোট পরিমাণ, নতুন বা পুরানো গ্রাহক, দেশী বা বিদেশী গ্রাহক যাই হোক না কেন, SPECTRUM সততা এবং ন্যায্যতার সাথে আচরণ করে

বিক্রির পরে Service-

1. SPECTRUM ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিবিদদের জন্য বিনামূল্যে ইনস্টলেশন, কমিশনিং এবং প্রশিক্ষণ প্রদান করে, নিশ্চিত করে যে ব্যবহারগুলি অপারেশন পদ্ধতির সাথে পরিচিত হতে পারে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব মেশিন ব্যবহার করতে পারে।
 

2. স্পেকট্রাম এক বছরের ওয়ারেন্টি এবং আজীবন রক্ষণাবেক্ষণ প্রদান করে। ওয়ারেন্টির অধীনে যান্ত্রিক ব্যর্থতা এবং যন্ত্রাংশের ক্ষতির জন্য বিনামূল্যে মেরামত (কোনও মানবিক কারণ এবং ফোর্স ম্যাজিউর ফ্যাক্টর) (পরার অংশগুলি ছাড়া প্রতিস্থাপনের অংশগুলি SPECTRUM দ্বারা বিনামূল্যে প্রদান করা হয়)। ওয়ারেন্টি শেষ হলে খরচে চার্জ করা;
 

3. ক্রয়ের তারিখ থেকে ব্যবহারকারীরা আজীবন বিনামূল্যে সফ্টওয়্যার আপগ্রেড পরিষেবা উপভোগ করেন;
 

4. পরে- 8 ঘন্টার মধ্যে বিক্রয় সেবা প্রতিক্রিয়া সময়. একটি মেরামত কল প্রাপ্ত হলে, বিক্রয়োত্তর প্রকৌশলী একটি স্পষ্ট উত্তর দেবেন বা 24 ঘন্টার মধ্যে সরঞ্জাম সাইটে পৌঁছাবেন। রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীরা সমস্যা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত ছেড়ে যেতে পারবেন না;

5. SPECTRUM প্রতি বছর নিয়মিতভাবে সমস্ত গ্রাহকদের পুনরায় দেখা করে এবং যে কোনো সময় প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবা প্রদান করে।