सेवाएं

पेशेवर परामर्श प्रदान करें

स्पेक्ट्रम किसी भी समय नेटवर्क, टेलीफोन, पत्र और घर-घर के माध्यम से ग्राहकों के लिए उत्पाद, मूल्य, प्रौद्योगिकी और उद्योग समाधान के बारे में सूचना परामर्श प्रदान करता है।
 

नमूना सेवा प्रदान करें

स्पेक्ट्रम ग्राहकों के लिए मुफ्त नमूने बनाता और भेजता है।
 

निरीक्षण और स्वागत प्रदान करें

ग्राहक प्रदर्शनी यात्रा और साइट निरीक्षण के लिए आरक्षण कर सकते हैं,

स्पेक्ट्रम पेशेवर रिसेप्शनिस्ट प्रदान करता है।
 

सेवा दर्शन

स्पेक्ट्रम ग्राहकों को संतुष्ट करने के लिए प्रथम श्रेणी के उत्पाद, प्रथम श्रेणी की गुणवत्ता और प्रथम श्रेणी की सेवा प्रदान करता है।
पेशे: पेशेवर टीम पेशेवर सेवा प्रदान करती है
जुनून: हर ग्राहक के साथ जुनून के साथ व्यवहार करना
निष्पक्षता: कोई फर्क नहीं पड़ता कि अनुबंध की बड़ी या छोटी राशि, नए या पुराने ग्राहक, घरेलू या विदेशी ग्राहक, स्पेक्ट्रम ईमानदारी और निष्पक्षता के साथ व्यवहार करता है

बिक्री के बाद सेवा-

1. स्पेक्ट्रम उपयोगकर्ताओं के तकनीशियनों के लिए नि:शुल्क इंस्टालेशन, कमीशनिंग और प्रशिक्षण प्रदान करता है, यह सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ता संचालन विधियों से परिचित हो सकें और मशीनों को यथाशीघ्र उपयोग में ला सकें।
 

2. स्पेक्ट्रम एक साल की वारंटी और आजीवन रखरखाव प्रदान करता है। वारंटी के तहत यांत्रिक विफलता और भागों की क्षति (कोई मानवीय कारक और अप्रत्याशित घटना कारक नहीं) के लिए नि: शुल्क मरम्मत (स्पैक्ट्रम द्वारा प्रतिस्थापन भागों को छोड़कर भागों को मुफ्त में प्रदान किया जाता है)। वारंटी से बाहर होने पर लागत पर चार्ज करना;
 

3. उपयोगकर्ता खरीद की तारीख से आजीवन मुफ्त सॉफ्टवेयर अपग्रेड सेवा का आनंद लेते हैं;
 

4. बिक्री के बाद सेवा प्रतिक्रिया समय 8 घंटे के भीतर। रिपेयर कॉल प्राप्त होने पर, आफ्टर-सेल्स इंजीनियर स्पष्ट उत्तर देंगे या 24 घंटे के भीतर उपकरण साइट पर पहुंचेंगे। समस्या निवारण तक अनुरक्षण कर्मी नहीं जा सकते;

5. स्पेक्ट्रम प्रत्येक वर्ष नियमित रूप से सभी ग्राहकों से मिलता है और किसी भी समय तकनीकी सहायता सेवा प्रदान करता है।