服务

提供专业咨询

SPECTRUM通过网络、电话、信函、上门等方式随时为客户提供产品、价格、技术和行业解决方案的信息咨询。
 

提供样品服务

SPECTRUM 为客户制作和发送免费样品。
 

提供检查和接待

客户可预约参观展会及实地考察，

SPECTRUM 提供专业的接待员。
 

服务理念

SPECTRUM提供一流的产品、一流的质量、一流的服务，让客户满意。
专业：专业团队提供专业服务
激情：始终用激情对待每一位客户
公平：无论合同金额大小、新老客户、国内外客户，SPECTRUM均以诚信、公平的态度对待

促销过后 Service-

1、SPECTRUM为用户技术人员免费安装、调试和培训，确保用户尽快熟悉操作方法，尽快投入使用。
 

2. SPECTRUM 提供一年保修和终身维护。保修期内机械故障和零件损坏（非人为因素和不可抗力因素）免费维修（除易损件外的更换件由SPECTRUM免费提供）。保修期外按成本收费；
 

3、用户自购买之日起享受终身免费软件升级服务；
 

4.售后服务响应时间8小时内。接到报修电话，售后工程师将在24小时内给予明确答复或到达设备现场。故障排除前维修人员不得离开；

5、SPECTRUM每年定期对所有客户进行回访，随时提供技术支持服务。